第一條 遵守法制，嚴格遵守國家的政策法律、法規和本公司的規章制度。
第二條 熱愛集體，樹立集體觀念，維護公司形象，與企業榮辱與共。加強學習，不斷提高自身綜合素質與工作能力，團結協作，多提合理化建議。
第三條 聽從指揮，服從領導指揮及公司決定，高效優質完成本職工作和領導交辦的任務；積極向公司獻計獻策，推動公司的發展。
第四條 嚴格紀律，不遲到、不早退、工作時間不串崗、不辦私事、不打私人電話、不做與工作無關的事。不在禁煙區吸煙，不私拿或損壞公物，不做有損團結的事。非工作應酬原因，工作前不得飲酒。 厲行節約，消滅長明燈，長流水。節約使用文具、器材，愛惜各種設備和物品。要發揚勤儉興業的好傳統，為公司增收節支做貢獻。
第五條 注重儀表，注意著裝及儀表整潔，工作時間著工裝、戴工牌，男職工不準留長發、留胡須、女職工要淡妝上崗。
第六條 講究禮貌，做到待人熱情、舉止文明、談吐文雅，使用"您好"、"歡迎您"、"不客氣"等禮貌用語。與客人相遇，要禮讓客人先行；
第七條 講站坐姿，不插兜、叉腰、抱肩、坐立端正，不得前仰后合或倚靠他物，不東張西望，搖頭晃腦。
第八條 尊敬客戶
接待客人時面帶微笑，與客人談話時應站、坐端正、講究禮貌、不搶話、插話、爭辯、講話聲音適度有分寸，語氣溫和、不大聲喧嘩。
遇到客人詢問，做到有問必答，不能說"不管"、"不行"等生硬詞語，不得以冷淡態度待客。
尊重客人，不議論、不指點。
接轉電話時，先要說"您好！金石信息網絡"，聲調要溫和。
會見客人時，應姿勢端正，握手時用力適度，不得用左手，左手不得插兜。
客人面前不得化妝、修指甲、剔牙、挖耳朵、打響指、伸懶腰、打飽嗝、哼小曲。
第九條 嚴守機密，不得泄露或傳播公司商業機密及相關文件，不向客戶或外部人員談論本公司的一切事物。要做到：不該看的不看、不該問的不問、不該說的不說。一切內部文件、資料、報表、總結，都應做到先鎖再離人，保證桌上無泄密。秘密文件由商務部統一歸檔保管，個人不得私自保存。
第十條 保證廉潔，不貪污、不接受回扣、不挪用公款、不以權謀私。要勇于揭發問題，敢于同不良現象作斗爭，要打擊不正之風，樹立正氣。饋贈物品要如數交公不得私留。
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